Devoluciones

Cuando compras un producto de Muxote Potolo Bat vas a expres_arte a través de ella y a recibir (y regal_arte) toda su energía positiva. Deja que Muxote te acompañe durante 45 días. Estamos convencidas que te va a gustar. En caso de que no sea así, puedes devolver tu producto un un plazo de 45 días sin coste alguno

Los productos, pueden ser devueltos en el plazo de 14 días a partir de la recepción del envío. Queremos que estés a gusto con tu regalo. Para ello, envíanos el artículo con el albarán de entrega (podrás encontrarlo en tu sección de cliente) indicándonos si deseas reemplazarlo por otro artículo o que te devolvamos tu dinero. Puedes hacerlo en la siguiente dirección:  

Muxote Potolo Bat SL
Alameda San Mamés 37, 8º- dpto 2
48010 Bilbao

Sólo se abonarán los gastos de envío que genere la devolución si ésta se debe a un error nuestro o se trata de un producto defectuoso. En estos casos os agradeceríamos que nos informarais vía email para solucionarlo con la mayor rapidez posible.

En los casos en los que el paquete llegue en malas condiciones saca unas fotos, y comprueba que tu pedido está en buen estado. Si ha habido algún desperfecto, envíanos tus fotos a tienda@muxotepotolobat.com y lo solucionaremos con la mayor brevedad posible.